ADkontakte!

Erfolgreiches Lead Management

Lückenlose Kundenkommunikation. Schnellere Reaktionszeiten. Gesteigerter Fahrzeugverkauf

Erfolgreiches Lead Management

Lückenlose Kundenkommunikation. Schnellere Reaktionszeiten. Gesteigerter Fahrzeugverkauf.

Kommunikationsmanagement mit ADkontakte!

Sie möchten Kundenanfragen noch schneller, noch effizienter und somit erfolgreicher bearbeiten? Ihre Ziele sind eine höhere Kundenzufriedenheit und steigende Verkaufszahlen? Sie suchen ein Kommunikationssystem für sämtliche Kanäle und möchten sicherstellen, dass Ihnen keine Verkaufschance verloren geht?

Dann nutzen Sie ADkontakte! um Anfragen per E-Mail, Telefon, Fax, Social Media und sogar persönliche Kontakte zu bündeln. Machen Sie aus einem Verkäuferarbeitsplatz einen Verkäuferumsatzplatz!

ADkontakte! ist als Add-on für ADfahrzeuge! erhältlich. Sie möchten mehr über den Aufbau des Add-on-Systems erfahren? Dann klicken Sie hier.

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ADkontakte!

Gebündelt

Alle Kommunikationskanäle und Anfragen auf einen Blick.

Schnelle Reaktion

Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit steigern.

Auswertungen

Kommunikationsprozesse auswerten und optimieren.

Verteilung

Algorithmen fördern die faire Verteilung von Anfragen.

Die Highlights

  • Kein IT-Installationsaufwand.
  • Schnelle Einarbeitung für die Mitarbeiter
  • Controlling- und Auswertungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit, gruppenübergreifend auf Fahrzeugbestände zuzugreifen.
  • Anfragen aus sämtlichen Online-Börsen und Ihrer eigenen Webseite.
  • Schnelle Such- und Filtermöglichkeiten Ihrer Anfragen und Adressen.
  • Schnell nachvollziehbarer Kommunikationsverlauf zu jeder Anfrage.
  • Professionelle Lead-Qualifizierung.
  • Adressbuch-Verknüpfung mit Freitext-Suche.
  • Professionelle Antwort-Textvorlagen – gemäß Ihrer Layout-Richtlinien.
  • Interaktives Fahrzeug-Exposé im Responsive Webdesign
  • Wiedervorlage-Funktion.
  • Eskalationszeiten- und Erinnerungs-Management.
  • Schnelles Erkennen noch offener und kritischer Anfragen.
  • Anwesenheits-Assistent der Verkäufer
  • Automatische und manuelle Erfassung Ihrer Telefon- und E-Mail-Anfragen.
  • Automatische Erkennung von E-Mail-Anfragen.
  • Event-Benachrichtigungs-System.
  • Mehr als 9 mögliche Verteil-Algorithmen für die automatische Zuordnung von Anfragen.

Vorteile für Verkäufer

  • Höhere Provisionen durch gesteigerte Verkaufszahlen
  • Zeitersparnis
  • Fokussierung auf Ihr Kerngeschäft, konzentrieren Sie sich wieder auf den Verkauf
  • Einmal einloggen, alles nutzen (Ein System für die gesamte Fahrzeugvermarktung)
  • Zeitgemäßes Anfragemanagement (E-Mail, Telefon, Fax, Social Media, sogar persönliche Kontakte). Kein Kontakt geht verloren.
  • Professionelle Angebotslegung (automatische Textvorlagen mit eigener Signatur und Foto)
  • Erhöhung der Verkaufschance (Versendung eines webbasierten Fahrzeugexposés inklusive Alternativfahrzeugen)
  • Lückenlose Historie der Kundenkommunikation (lebendiges System)
  • Faire Verteilung der Anfragen

Vorteile für das Management

  • Steigerung Ihres Bruttogewinns
  • Höhere Bearbeitungsgeschwindigkeit
  • Eskalationsmanagement
  • Vorqualifizierung der Anfragen (Qualifizierungsteam)
  • Schnellere Reaktionszeiten
  • Professionelle Textvorlagen für Ihre Vertriebler
  • Einfacher Datenimport aus Ihrem Vorsystem
  • Webbasiertes System ohne Installationsaufwand
  • Mehrfilialfähigkeit
  • Erhöhung Ihrer Kundenzufriedenheit
  • Optimierung der individuellen Verkaufsperformance Ihrer Verkäufer
  • Tagesscharfes Auswerten von Werbe- und Marketingaktionen
  • Controlling und Optimierung des laufenden Verkaufsprozesses

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